Evolcom.ru

Бытовая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подсчитать общее количество выбранных писем в Outlook?

Как заставить Outlook отображать общее количество сообщений в папке

00_lead_image_unread_and_total_counts

По умолчанию Outlook отображает количество непрочитанных сообщений в большинстве почтовых папок. Это хорошо работает для папки Входящие, но что если вас интересует общее количество сообщений (непрочитанных и прочитанных), содержащихся в других папках, таких как папка Удаленные или папка пользователя?

Полезно знать, сколько сообщений находится в папке «Удаленные» и сколько ожидает действий в пользовательской папке «Ожидающие ответа». Существует возможность изменить, в каких почтовых папках отображаются непрочитанные сообщения, а в каких — общее количество сообщений. Мы покажем вам, как это сделать.

ПРИМЕЧАНИЕ. По умолчанию в папках «Нежелательная почта» и «Нежелательная почта», а также в папке «Последующие действия» (если она включена) отображается общее количество сообщений. О том, как изменить расширенные настройки папки нежелательной почты, мы пишем в статье о работе с почтой в Outlook с помощью быстрых шагов и правил .

Непрочитанные сообщения в папке Почта отображаются в виде синего числа, выделенного жирным шрифтом, рядом с именем папки, как показано ниже.

01_unread_count_showing

Вместо того чтобы показывать количество непрочитанных сообщений в папке «Входящие», мы будем показывать количество удаленных элементов в папке «Удаленные», чтобы не забывать периодически очищать ее. Самый простой способ сделать это — щелкнуть правой кнопкой мыши на папке «Удаленные» (или любой другой папке Mail по вашему выбору) и выбрать «Свойства. «.

02_selecting_properties

Появится диалоговое окно его свойств. На вкладке Общие выберите радиокнопку Показывать общее количество элементов и нажмите OK.

03_selecting_show_total_number_of_items

В папке «Удаленные» вместо количества непрочитанных сообщений теперь отображается общее количество прочитанных и непрочитанных.

04_total_messages_count_showing

Вы можете одновременно изменить настройки подсчета сообщений в Избранном и Списке почтовых папок.

Читайте так же:
Как очистить форматирование текста в электронном письме в Outlook?

05_message_count_on_favorites

Н ЕОБХОДИМО. Вы не можете изменить свойство подсчета сообщений для нескольких почтовых папок одновременно. Изменения необходимо вносить по одной папке за раз.

Анализ писем MS Outlook в 1С 8.1

  • Импорт писем в базу
  • Анализ количества обращений на поддержку
  • Анализ ответов поддержки
  • Объем обращений на поддержку
  • Настройка полей отчета
  • Отбор и сортировка

Я работаю в отделе разработки программного обеспечения крупной страховой компании. В круг наших задач входит поддержка пользователей по следующим направлениям: наша бухгалтерская система 1С, другие продукты 1С, сайт базы знаний и сайт багтрекера. Пользователи отправляют письма о проблемах на почтовый ящик по каждому направлению о поддержке. Наши сотрудники обрабатывают всю корреспонденцию через MS Outlook, который установлен на каждом компьютере.

Как-то перед очередным крупным совещанием, на котором должны собраться и подвести итоги своей деятельности все бизнес-подразделения нашей компании, мой начальник поставил сложную и, казалось бы, невыполнимую задачу: собрать информацию о работе службы поддержки за 2009/2010 год по всем направлениям и условно посчитать эффективность. Срок выполнения — 1 день.

Сам M S Outlook не предоставляет никаких механизмов для сбора статистики и составления отчетов, а сам факт того, что на наши ящики поддержки приходит всевозможный спам и флуд (рассылки компании, жалобы пользователей на жизнь, ненужная болтовня), сильно усложняет задачу.

Поэтому было решено перенести все письма Outlook в специально подготовленную базу данных (в версии 8.1) для сбора и хранения этих писем, а затем собрать все необходимые данные.

Поскольку штатный механизм экспорта из Outlook’а весьма убогий, для выгрузки всей входящей/исходящей корреспонденции был найден бесплатный плагин CodeTwo Outlook Export (http://www.codetwo.com/freeware/outlook-export/). Его разработчикам жирный плюс.

Теперь возникает вопрос, как написать такую базу данных. У нас есть шаблоны для таких случаев, просто создайте документ журнала, в который записывается информация журнала, и небольшой отчет.

Читайте так же:
Как показать полный путь к папке результатов поиска по электронной почте в Outlook?

Вот, что из этого получилось:

1. Устройство записи документов загружает выбранные файлы CSV один за другим в базу данных. Документ перемещается в папку MS «Письма». В этом процессе перемещаются только отдельные записи.

2. отчет «Анализ графика» в ACS и различные параметры дадут вам нужные данные

Для удобства отбора разбросайте всех корреспондентов по папкам: агентства, офис, поддержка и т. д.

Для конфигурирования и хранения настроек для отчетов RMS использовался механизм чудес P PM.

Каждый сам решает, каким будет макет, поэтому я не думаю, что есть какие-либо привязки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector